2011年12月20日，省质检局副局长雷动楚带领该局10余名处室领导干部到位于成都市天府大道世纪城路66号的省广播电视大厦26楼直播间，2011年第二次值守本周的《阳光政务》热线直播节目。今天热线直播节目的主题是“准标引领社会，标准服务社会”。我所省政协社法委特邀委员、一级律师李文学应邀参加这次热线直播节目，进行现场监督和点评，本次节目的主持人由省人民广播电台殷江担任。

今天热线直播节目预备会议九点半举行。10点10分正式开播。主持人殷江介绍今天《阳光政务》热线直播节目的值守单位是省质监局，由副局长雷动楚带领该局10余名处室领导干部值守。介绍了今天节目的主题是“标准引领社会，标准服务社会”。接着由雷副局长作自我介绍，并由该局质量处、标准化院、食品处、标准化处、认证处、特监处、稽查总队办公室、法制处、监督处、计量处、监察室、信息中心等处室领导就各处室的职责职能和参加人职务等作了自我介绍。接着由雷副局长对省质监局的工作职责，服务功能和今年以来的工作情况作了简要介绍。并对什么是“标准化”，“标准化的内容，”“标准化的要求”、“标准化的社会功能”和“标准化如何服务社会和大众”作了说明。

直播热线开启后，先后有宜宾方先生、新都何女士，彭州黎女士，成都李先生，郫县李先生，德阳李先生等听众打进直播热线。宜宾李先生提问“小作坊生产出来的白酒大多数都添加了多种添加剂，如增度剂，杀口碱，除苦剂等，请问这些添加剂的化学成分是什么，是否对人体有害”？新都何女士问：“到理发店染发导致头部皮肤受损伤甚至化脓，对方未进行赔偿，是产品质量问题或是染发技术问题，受害者如何维权”？彭州黎女士等多人提出“小区住宅楼电梯经常出现故障，经常坏、经常修，是电梯质量问题或是维修问题，该如何办”？成都李先生问“社会标准化产品有哪些？标准化服务主体是什么”？德阳李先生问“在成都红牌楼九峰汽配城购汽车灯开关和保险杠后使用不到1月就坏了。要求德阳代理商换货，德阳代理商说汽车零配件是正品的，不实行产品‘三包’政策，是否合乎规定”？郫县李先生举报“郫县安靖镇明达食品厂不在成都市政府规定的食品加工工业园区内生产食品是否违法？该厂的生产许可证很快到期，未办理新证的情况下继续生产是否违法”？省质监局雷副局长和有关处室领导干部对上述问题进行了认真负责的答复。在节目结束后，由雷副局长主持的办公会议上决定，立即对彭州听众黎女士等反映的电梯常坏常修问题，作为这次热线节目的督办项目。省质监局决定当天下午派质量处和稽查总队领导组成督办组，与省电台记者一道，去彭州现场调查了解情况，并作现场处理。在次日的《阳光政务》节目中对听众作出答复。

省政协社法委特邀委员李文学一级律师对此次节目进行了现场监督和点评。李文学点评内容如下：

第一、省质监局作为省政府的质量监督行政管理部门，担负着对社会产品进行质量监督的重任。社会品种繁多，监管任务繁重，肩负责任重大，关系着国家安危和居民群众生命健康安全。在2011年实施“标准引领社会，标准服务社会”的巨大变革中，做出了显著成绩，为全省的社会经济建设和人民生活、生命、健康安全做了许多卓有成效的工作，值得肯定和赞扬。我代表四川九千多万人民，对全省从事产品质量监督的领导、干部和全体职工表示衷心的敬意和诚挚的问候。祝你们在2012年新的工作中，取得更加优异的成绩，回报党和政府，回报全省人民对你们的关爱、支持和期望。第二、质监部门质量监督责任重大。特别是今年出现的食品安全问题，如地沟油事件等，引起了广大人民群众对食品安全的忧虑和担心。为此，我们热切希望全省质监部门的全体职工，再接再厉，努力做好产品质量监督工作，加强打击违法犯罪活动，给百姓以安全，还群众以放心，真正成为维护国家安全、维护社会经济秩序、维护人民大众生活健康和生命安全的坚强卫士。第三、建仪省质监局在执行“标准引领社会，标准服务社会”的历史性变革中，加强宣传工作，加强工作力度，让全省人民人人懂得标准化，人人支持和参与标准化工作。把标准化工作更好更快的推向全社会，使“标准引领社会，标准服务社会”的计划和愿望变为全省人民的生活现实。从而为构建和谐四川、提前建成小康社会作出新的更大的贡献。